Regulamin

1. Informacja ogólna

Kwiaciarnia i sklep internetowy "Flowers Design" (dalej zwany "Serwisem") jest prowadzony przez właściciela. Serwis oferuje przesyłki kwiatowe i upominki za pośrednictwem strony internetowej WWW.kwiaciarnia-fd.pl.

2. Składanie zamówień

Aby złożyć zamówienie, prosimy wybrać odpowiedni bukiet i dodać go do koszyka. Możliwe metody płatności to Przelewy24 lub przelew na konto bankowe.

3. Ochrona danych osobowych

Przestrzegamy polskiego prawa dotyczącego świadczenia usług drogą elektroniczną i przetwarzania danych osobowych, w szczególności Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204). Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w Serwisie. Składając zamówienie, akceptujesz warunki regulaminu.

4. Ceny

Wszystkie podane ceny na stronie WWW.kwiaciarnia-fd.pl zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia. W przypadku dostawy na terenie Krakowa obowiązują dodatkowe opłaty, które są wyraźnie podane na stronie.

5. Towary

Starannie dbamy o to, aby produkty dostarczane klientom były identyczne z tymi prezentowanymi na stronie. W razie trudności w zdobyciu odpowiednich komponentów lub konieczności zmiany bukietu, konsultujemy to z klientem. Wszystkie dostarczane produkty są wolne od wad.

6. Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane po dokonaniu płatności i weryfikacji. Zmiany w zamówieniach można wprowadzać telefonicznie, faksem lub e-mailem w określonym czasie. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na zawarcie umowy w języku polskim.

Godziny przyjmowania zamówień i dostawy są precyzyjnie określone na stronie. Kurier pozostawi wiadomość w przypadku nieobecności odbiorcy, a w razie braku kontaktu przesyłka zostanie wstrzymana.

7. Reklamacje

Reklamacje można składać telefonicznie, e-mailem lub listownie. Jakość naszych produktów jest priorytetem, jednak w razie problemów z jakością lub uszkodzeniem, rozpatrzymy reklamację. Staramy się znaleźć rozsądne rozwiązanie w każdej sytuacji.

Dane kontaktowe
  • Kwiaciarnia Flowers Design
  • os. II Pułku Lotniczego 1c
  • Kraków Nowa-Huta

  • godziny otwarcia:
  • poniedziałek - piątek: 8:00 - 19:00
  • sobota: 8:00 - 19:00
  • niedziela: 10:00 - 16:00

Kwiaciarnia Flowers Design
  • Otrzymujemy kwiaty wyłącznie od renomowanych polskich i holenderskich producentów. Nasza załoga zawsze służy pomocą w wyborze kwiatów, prezentów oraz udzielaniu porad dotyczących hodowli roślin w domu.